Electronic Banking (e-banking) adalah suatu aktifitas layanan
perbankan yang menggabungkan antara sistem informasi dan teknologi, e-banking
meliputi phone banking, mobile banking, dan internet banking. E-banking juga
sering disebut sebagai penghantaran otomatis jasa dan produk bank secara
langsung kepada nasabah melalui elektronik, saluran komunikasi interaktif.
Berikut adalah saluran dari e-Banking yang telah diterapkan
bank-bank di Indonesia yaitu diantaranya:
a.ATM, Automated Teller Machine atau
Anjungan Tunai Mandiri Fitur tradisional ATM adalah untuk mengetahui informasi saldo dan
melakukan penarikan tunai. Dimana fitur ATM juga berfungsi untuk melakukan
pemindah bukuan antar rekening, pembayaran (kartu kredit, listrik, dan
telepon), juga sebagai mesin untuk
mengambil uang diman ATM juga disebut sebagai mesin sejuta umat dan segala
bisa, karena ragam fitur dan kemudahan penggunaannya, b.Phone Banking yaitu melakukan transaksi dengan bank via telepon
yang boleh dibilang phone banking ini lebih praktis,cepat dan efisien ketimbang ATM atau transaksi non tunai, c.Internet
Banking
adalah termasuk saluran
teranyar e-Banking yang memungkinkan nasabah melakukan transaksi via internet
dengan menggunakan komputer/PC atau PDA. d.SMS/m-Banking
Saluran ini pada dasarnya evolusi lebih lanjut dari Phone Banking, yang
memungkinkan nasabah untuk bertransaksi via HP dengan perintah SMS. Fitur ini
juga transaksi yang dapat dilakukan yaitu informasi saldo rekening,
pemindahbukuan antar rekening, pembayaran dan pembelian voucherakan tetapi
perbedaannya yaitu, jika kartu ATM terdapat kode rahasia pribadi (PIN);
sedangkan untuk Phone Banking, Internet Banking, dan SMS/m-Banking, nasabah
diberikan kode pengenal (userid) dan PIN.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar