Proses Pengambilan Keputusan dalam Organisasi

Pengambilan keputusan artinya menentukan jalan keluar dari berbagi masalah dan mendaptkan jalan alternatif yang dapat diterima oleh para anggotanya. Pengambilan keputusan sangat berpengaruh besar dari orang-orang yang ikut serta di dalamnya, pengambilan keputusan ada level manajementnya, yakni :

·         Keputusan Strategis

Yaitu keputusan yang dibuat oleh manajemen puncak dari suatu organisasi.

·         Keputusan Taktis

Keputusan yang diambil oleh manajement menengah.

·         Keputusan Operasional

Keputusan yang dibuat oleh manajemen bawah.

Dan dari presentasi dijelaskan pula bahwa ada 4 metode proses pengambilan keputusan dalam organisasi, yaitu :

1.      Authority rule without discussion. (kewenangan tanpa diskusi)

Pada pengambilan keputusan ini tidaklah tanpa diskusi lagi dengan para anggotanya, namun seorang pemimpin mengambil jalan keluarnya sendiri.

2.      Expert Opinion. (pendapat ahli)

Metode ini akan bekerja dengan baik, apabila seorang anggota yang dianggap ahli memang benar-benar tidak diragukan lagi kemampuannya dalam hal tertentu oleh anggota organisasi itu.

3.      Authority Rule After Discussion. (Kewenangan setelah diskusi)

Metode ini akan meningkatkan kualitas dan tanggung jawab para anggotanya,maksudnya pendapat dari anggota sangat diperhatikan dalam proses pembuatan keputusan, namun perilaku pemimpin dan kelompok masih berpengaruh.

4.      Consensus. (Kesepekatan)

Partisipasi penuh dari seluruh anggota akan dapat meningkatkan kualitas keputusan yang diambil, seperti tanggung jawab para anggota dalam mendukung keputusan tersebut.

Sumber :

http://wahid-bismania.blogspot.com/2011/11/pengambilan-keputusan-dalam-organisasi.html